Modes de paiement
Processus de paiement par carte de crédit
Nous acceptons actuellement les paiements par carte de crédit, notamment Visa et MasterCard.
Début du processus
Une fois vos articles sélectionnés dans notre boutique en ligne, accédez à la page de paiement. Vous serez invité à saisir les informations de votre carte, y compris le nom du titulaire, le numéro de la carte, la date d'expiration et le code de sécurité (CVV/CVC). Toutes les transactions sont effectuées dans un environnement sécurisé.
Confirmation du paiement
Après la validation de la transaction par votre établissement bancaire, vous recevrez une confirmation immédiate sur notre site. Un e-mail de confirmation de commande vous sera également envoyé automatiquement à l'adresse fournie, récapitulant les détails de votre achat.
Sécurité et protection des données
Sécurité des cartes de crédit
Nous utilisons des technologies de chiffrement avancées (SSL/TLS) pour garantir que vos informations de paiement restent confidentielles. Vos données bancaires sont traitées directement par nos partenaires de services de paiement hautement sécurisés. Nous ne stockons jamais l'intégralité de vos numéros de carte de crédit sur nos serveurs.
Notre politique de confidentialité
Nous attachons une importance capitale à la protection de votre vie privée. Les informations collectées lors du paiement sont exclusivement utilisées pour le traitement de votre commande et l'amélioration de nos services. Nous nous engageons à protéger vos données personnelles contre tout accès non autorisé.
Résolution des litiges
Service de résolution
En cas de désaccord concernant une transaction ou une commande, nous vous encourageons à nous contacter directement. Nous nous engageons à examiner chaque situation avec soin afin de trouver une solution amiable et rapide qui vous donne satisfaction.
Aide supplémentaire
Si une solution satisfaisante n'est pas trouvée par notre service interne, vous avez la possibilité de recourir à des services de médiation de la consommation pour vous aider à résoudre le différend de manière impartiale.
Communication et support
Mise à jour des informations
Nous nous réservons le droit de modifier les présentes conditions de paiement à tout moment afin de refléter l'évolution de nos services. Les modifications prendront effet dès leur publication sur notre site internet.
Tarification et taxes
Tous les prix affichés sur notre boutique en ligne sont indiqués en Euros (€) et incluent toutes les taxes applicables au moment de l'achat. Le montant total facturé correspondra au prix indiqué au moment de la validation finale de votre panier.
Refus de transaction
Nous nous réservons le droit de suspendre ou d'annuler une transaction en cas de suspicion de fraude ou d'irrégularité lors du paiement. Dans une telle situation, nous prendrons contact avec vous pour clarifier la situation avant de procéder à l'expédition de la marchandise.
Contact
Pour toute question relative à votre paiement, vous pouvez nous joindre selon les modalités suivantes :
Adresse : 1009 LAKE PARK DR, KENDALLVILLE, IN 46755, United States
Téléphone : +1 (260) 582-1627
E-mail : team@casivorae.com
Horario de Atención : du lundi au vendred, de 9 h à 18 h (Heure d'Europe centrale, CET)